با توجه به قیمت لیر، و همسایگی ترکیه با کشور ما می توان گفت که سفر به ترکیه یکی از گزینه های محبوب در بین ایرانیان است. خصوصا اینکه به هر حال امن تر از سایر کشور های همسایه ما می باشد. اما قبل از سفر به خارج از کشور باید آمادکی های لازم اعم از شناخت کلمات و عبارات زبان ترکی برای ارتباط اولیه ، دسترسی به خدمات درمانی ، تعیین محل اقامت و حتی برنامه ریزی سفر خود را داشته باشد. حتی بهتر است که روی نقشه محل اقامت و یا هتل خود را بررسی کرده و نزدیک ترین درمانگاه، داروخانه و یا پزشک عمومی اطراف خود را پیدا کنید.
ترکیه به عنوان پلی میان آسیا و اروپا، در سال‌های اخیر تحولات گسترده‌ای در حوزه‌های اقتصادی، اجتماعی و به ویژه در صنعت بیمه داشته است. بیمه در ترکیه نه تنها یکی از ابزارهای مهم مدیریت ریسک برای شهروندان و کسب‌وکارهاست، بلکه نقشی کلیدی در تقویت اقتصاد ملی ایفا می‌کند. شناخت ساختار بیمه‌ای ترکیه، انواع بیمه‌ها، شرکت‌های معتبر و قوانین مربوط به آن برای هر فردی که قصد زندگی، کار یا سرمایه‌گذاری در این کشور را دارد، ضروری است.
در ترکیه انواع مختلفی از بیمه‌ها وجود دارد که هم نیازهای فردی و هم نیازهای تجاری را پوشش می‌دهد. برخی از مهم‌ترین انواع بیمه در این کشور عبارتند از:
بیمه درمانی برای پوشش هزینه های درمانی شما می باشد. بیمه درمانی در ترکیه به دو صورت دولتی و خصوصی ارائه می‌شود.
بیمه دولتی تحت پوشش سازمان تأمین اجتماعی (SGK) است. افرادی که در ترکیه کار می‌کنند معمولاً به طور خودکار تحت پوشش SGK قرار می‌گیرند.
در حالت کلی کسانی که سطح درآمد خوبی در ترکیه دارند باید 3 درصد درآمد ماهانه خود را برای بیمه درمانی بپردازند. که از ژانویه 2025 مبلغ آن حدود 780 لیر ماهانه اعلام شده است.
بیمه درمانی خصوصی گزینه‌ای محبوب بین مهاجران و افرادی است که به دنبال خدمات پزشکی با کیفیت‌تر و سریع‌تر هستند.
قیمت بیمه درمان خصوصی براساس شرایط بیمه شده از قبیل سن و شرایط سلامتی و سیاست های شرکت بیمه ای متفاوت است. اما به طور میانگین هزینه بیمه درمانی خصوصی در ترکیه بین 3000 لیر تا 10000 لیر به ازای یکسال می باشد. که نسبتا قیمت بسیار مناسبی می باشد.
بیمه شخص ثالث برای خودروها (Zorunlu Trafik Sigortası) در ترکیه اجباری است. این بیمه خسارت‌های واردشده به اشخاص ثالث در حوادث رانندگی را پوشش می‌دهد.
بیمه‌های تکمیلی خودرو مانند بیمه بدنه (Kasko) نیز به طور داوطلبانه ارائه می‌شود که خسارت‌های وارده به خودروی بیمه‌شده را نیز تحت پوشش قرار می‌دهد.
بیمه شخص ثالث برای همه خودروها در ترکیه اجباری است و قیمت آن براساس نوع و میزان کارکرد خودرو متفاوت است. اگر با خودروی شخصی به ترکیه سفر می کنید، بهتر است بدانید که بیمه شخص ثالث برای یک دوره 30 روزه حدود 1000 لیر می باشد. در حالی که بیمه شخص ثالث برای یک سال 7 هزار و پانصد لیر است.
بیمه مسکن در ترکیه شامل پوشش خسارت‌های ناشی از حوادثی مانند آتش‌سوزی، زلزله، سیل و سرقت است.
همچنین بیمه زلزله (DASK) برای تمام املاک در ترکیه اجباری است و باید در زمان خرید یا اجاره ملک حتماً تمدید شود.
بیمه عمر در ترکیه به عنوان ابزاری برای تامین مالی خانواده‌ها در زمان بروز حوادث ناگوار شناخته می‌شود. برخی بیمه‌های عمر ترکیبی از سرمایه‌گذاری نیز هستند که در پایان قرارداد مبلغی به بیمه‌شده بازپرداخت می‌شود.
برای سفرهای داخلی و بین‌المللی، بیمه‌های مسافرتی ارائه می‌شود که مواردی مانند هزینه‌های درمانی اضطراری، لغو سفر، یا گم‌شدن بار را پوشش می‌دهد.
برای کسب‌وکارها بیمه‌های تخصصی مانند بیمه مسئولیت حرفه‌ای، بیمه باربری، بیمه کارفرمایی و بیمه تجهیزات صنعتی در دسترس است که در کاهش ریسک‌های تجاری بسیار موثرند.
صنعت بیمه در ترکیه بسیار رقابتی است و شرکت‌های داخلی و بین‌المللی زیادی در این بازار فعالند. برخی از معروف‌ترین شرکت‌های بیمه عبارتند از:
۱. Anadolu Sigorta
یکی از قدیمی‌ترین و معتبرترین شرکت‌های بیمه در ترکیه است که طیف وسیعی از خدمات بیمه‌ای شامل بیمه درمانی، خودرو، مسکن و سفر را ارائه می‌دهد.
۲. Allianz Türkiye
زیرمجموعه گروه آلمانی Allianz، یکی از بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات بیمه در ترکیه است که به ویژه در بیمه‌های عمر و سلامت شهرت زیادی دارد.
۳. AXA Sigorta
شرکت AXA ترکیه، بخشی از گروه فرانسوی AXA است و به خاطر خدمات مشتری‌محور و محصولات متنوع بیمه‌ای شناخته شده است.
۴. Mapfre Sigorta
یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های بیمه خارجی در ترکیه است که بیمه‌های درمانی، اتومبیل و اموال را ارائه می‌دهد.
۵. Türkiye Sigorta
یک شرکت نسبتاً جدید که پس از ادغام چندین شرکت بیمه دولتی تأسیس شد و به سرعت توانست بخش بزرگی از بازار بیمه ترکیه را به خود اختصاص دهد.
بله شما باید برای احتیاط و پیشگیری از شرایط اضطرار تحت پوشش بیمه ای همراه با خدمات درمانی باشید. همچنین 6 هفته قبل از سفر به ترکیه واکسن های توصیه شده توسط پزشکان را بزنید.
هزینه بیمه مسافرتی معمولا براساس سن و میزان پوشش بیمه ای که شما انتخاب می کنید متفاوت خواهد بود. بعنوان مثال یک مسافر تنها که در دهه 20 سالگی خود می باشد کمتر از یک فرد 30 ساله برای بیمه خود پرداخت می کند.
به طور میانگین برای یک سفر هفت روزه حدود 25.6 لیر به ازای هر روز سفر خود باید پرداخت کنید. که این مبلغ براساس نوع بیمه ای که انتخاب می کنید و تعداد مسافران همراه شما تغییر خواهد کرد. بعضی شرکت خدمات خود را به صورت آنلاین برای مسافران ترکیه ارائه می دهند و می توانید به راحتی از این شرکت ها پوشش بیمه ی مسافرتی دلخواهتان را تهیه کنید.
دریافت بیمه مسافرتی اجبار قانونی ندارد اما بدون پوشش بیمه ای در صورت بروز مشکلات سلامتی باید هزینه های درمانی خود را کامل پرداخت کنید.
نکته: اگر با خودروی شخصی به ترکیه سفر می کنید باید بیمه شخص ثالث نیز تهیه نمایید که این مورد از نظر قانون ترکیه اجباری است.
شماره اورژانس ترکیه 112 می باشد. اگر خدای ناکرده اتفاقی رخ داد حتما با نمایندگی شرکت بیمه خود نیز تماس بگیرید.
حتما قبل از سفر به ترکیه، اخبار محلی را برای بررسی شیوع بیماری های خاص ماند آنفولانزا بررسی کنید. همچنین در ترکیه سگ ها و گربه های ولگرد زیادی وجود دارند که ممکن است به رهگذران نزدیک شوند. گربه ها مخصوصا در نزدیکی رستوران ها و مراکز سرو غذا بسیار دیده می شوند و ممکن است با خود بیماری هایی مانند هاری و کک داشته باشند.
قوانین بیمه در ترکیه تحت نظارت نهاد رسمی "آژانس تنظیم و نظارت بر بیمه و بازنشستگی خصوصی" (SEDDK) قرار دارد. این نهاد مسئول تنظیم مقررات، صدور مجوز و نظارت بر فعالیت شرکت‌های بیمه است.
۱. اجباری بودن برخی بیمه‌ها
در ترکیه برخی بیمه‌ها برای افراد و کسب‌وکارها الزامی است. به عنوان مثال:
بیمه شخص ثالث خودرو (Trafik Sigortası)
بیمه زلزله (DASK) برای املاک
بیمه کارفرمایی برای شرکت‌هایی که نیروی کار دارند
۲. قوانین حمایت از بیمه‌گذاران
قانون بیمه ترکیه (Insurance Law No. 5684) تدابیری برای حمایت از حقوق بیمه‌گذاران در نظر گرفته است. به طور مثال:
شرکت‌های بیمه موظف‌اند قبل از عقد قرارداد، اطلاعات کامل و شفافی به مشتری ارائه دهند.
بیمه‌گذاران حق دارند در صورت عدم رضایت از خدمات، به نهادهای نظارتی شکایت کنند.
۳. سازوکارهای حل اختلاف
ترکیه سازوکارهای متنوعی برای حل اختلافات بیمه‌ای در نظر گرفته است که شامل داوری، میانجی‌گری و مراجعه به دادگاه‌های تخصصی بیمه می‌شود.
۴. توسعه بیمه‌های دیجیتال
در سال‌های اخیر، قوانین جدیدی برای حمایت از فروش بیمه به صورت آنلاین و دیجیتال در ترکیه تصویب شده است. این اقدام به ویژه پس از پاندمی کرونا سرعت گرفته و باعث تسهیل دسترسی مردم به خدمات بیمه‌ای شده است.
نتیجه‌گیری
بیمه در ترکیه نه تنها به عنوان یک ضرورت قانونی بلکه به عنوان یک ابزار حیاتی برای حفاظت مالی شناخته می‌شود. تنوع محصولات بیمه‌ای، وجود شرکت‌های معتبر داخلی و بین‌المللی و یک چارچوب قانونی نسبتاً قوی باعث شده که بازار بیمه ترکیه به یکی از پویاترین بازارهای منطقه تبدیل شود. آگاهی از انواع بیمه، انتخاب شرکت مناسب و شناخت قوانین، می‌تواند امنیت و آرامش خاطر را برای هر فرد یا کسب‌وکاری که در ترکیه زندگی یا فعالیت می‌کند، به ارمغان بیاورد.
